Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Brainpro, yang dioperasikan oleh Dionseven (“kami”), mengumpulkan, memakai, menyimpan, dan melindungi data pribadi siswa, orang tua/wali, guru, dan pengunjung brainpro.id serta aplikasi Brainpro. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Data yang kami kumpulkan
- Akun: nama, email, dan kata sandi (disimpan sebagai hash, tidak bisa dibaca siapa pun).
- Kontak: nomor WhatsApp siswa, nomor WhatsApp orang tua/wali, dan alamat, yang diisi saat mendaftar atau membeli paket.
- Pembelian: paket, nominal, status, dan foto bukti transfer (berisi nama dan nomor rekening pengirim) bila membayar dengan transfer manual.
- Aktivitas belajar: jawaban dan nilai tryout/kuis, progres course, kehadiran kelas, dan umpan balik guru.
- Tugas: foto atau berkas jawaban tugas, termasuk tulisan tangan.
- Simulasi wawancara (course berbayar): transkrip teks jawabanmu, pertanyaan pewawancara, lama menjawab, skor, dan umpan balik. Bila kamu menjawab dengan suara, peramban mengubah suaramu jadi teks; rekaman suara tidak dikirim ke server Brainpro dan tidak disimpan.
- Tes psikologi (latihan): jawaban dan profil tes EPPS, MMPI, SJT, dan Kraepelin/Pauli. Hasilnya umpan balik latihan, bukan diagnosis atau penilaian psikologis resmi.
- Profil seleksi (opsional): tanggal lahir, asal sekolah, kabupaten/kota, pendidikan, IPK, serta untuk sekolah kedinasan: tinggi badan, kondisi mata (minus/silinder), buta warna, dan tato. Data kondisi fisik termasuk data kesehatan dan hanya dipakai untuk mencocokkan syarat sekolah.
- Lokasi (GPS): hanya saat absen dan bila kamu mengizinkan, untuk memastikan kehadiran. Lokasi tidak dilacak di luar momen absen.
- Cek Peluang: nama, WhatsApp, dan nilai SKD bila kamu mengisi formulir Cek Peluang.
- Teknis: alamat IP, log keamanan, dan token notifikasi HP.
Khusus aplikasi Brainpro di HP
- Kamera: hanya untuk memindai QR absensi. Gambar kamera diproses di HP, tidak disimpan dan tidak dikirim ke server.
- Lokasi: diminta hanya saat absen di kelas tatap muka yang dijaga lokasi.
- Notifikasi: token notifikasi HP disimpan agar pengingat bisa dikirim, dan dihapus saat pengingat dimatikan, keluar, atau akun dihapus.
- Materi yang diunduh: tersimpan di HP dan terhapus otomatis bila akses course berakhir.
- Selama ujian: aplikasi mencatat kapan kamu meninggalkan layar ujian, dan tangkapan layar diblokir.
2. Untuk apa data dipakai
- Menjalankan layanan: kelas, tryout, live quiz, course, tugas, absensi, dan rapor.
- Memproses pembelian dan membuka akses paket.
- Mengirim pemberitahuan lewat WhatsApp, email, dan notifikasi HP: tagihan, pengingat kelas, dan rapor ke orang tua.
- Menilai jawaban esai dan tugas, termasuk penilaian dengan bantuan AI.
- Memberi rekomendasi sekolah kedinasan dan formasi sesuai syarat.
- Menjaga keamanan akun dan mencegah kecurangan.
- Menghubungi kamu lewat WhatsApp tentang program persiapan bila kamu mencentang persetujuannya di formulir Cek Peluang atau saat membeli: pesan pembuka, lalu bila kamu tidak membalas, paling banyak tiga pesan susulan (sekitar 3, 7, dan 12 hari kemudian). Bila belum jadi membeli, kamu juga bisa menerima info promo berupa kode kupon diskon dengan tanggal berlakunya. Semuanya paling banyak empat pesan promosi dalam 30 hari dan hanya pukul 09.00 sampai 19.00 WIB. Susulan berhenti begitu kamu membalas, membayar, atau membalas STOP. Yang mengisi Cek Peluang sebelum 27 Oktober 2026 (formulir saat itu menyebut nomornya dipakai untuk menghubungi) bisa menerima satu pesan saja: pesan pembuka atau satu info promo. Balas STOP kapan saja untuk berhenti menerima info program; tagihan dan jadwal kelas tetap dikirim. Balas MULAI untuk menerimanya lagi.
- Memperbaiki cara tim menjawab: tiap minggu ringkasan pola dari percakapan WhatsApp yang disamarkan sebagian (nama yang dikenal, nomor, email, tautan, dan nominal diganti penanda) dibuat dengan bantuan AI, lalu diperiksa admin.
Dasar pemrosesan: persetujuan kamu (atau orang tua/wali bagi anak), pelaksanaan perjanjian layanan bimbel yang kamu beli, dan kewajiban hukum seperti pembukuan dan perpajakan.
3. Anak di bawah 18 tahun
Banyak siswa kami berusia di bawah 18 tahun. Pendaftaran dan pembelian oleh anak harus dengan persetujuan orang tua/wali, dan formulir pendaftaran serta pembelian meminta konfirmasi persetujuan ini. Orang tua/wali dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data anaknya lewat kontak di bagian 9.
4. Pihak yang memproses data
Data dibagikan seperlunya kepada penyedia layanan berikut:
| Penyedia | Untuk apa | Data | Lokasi |
|---|---|---|---|
| Hostinger (server) | Menjalankan situs dan menyimpan data utama | Semua data di atas | Indonesia (Jakarta) |
| Cloudflare R2 | Cadangan data, dienkripsi sebelum dikirim | Salinan database terenkripsi, berkas unggahan | Luar Indonesia |
| Midtrans / Xendit | Pembayaran online | Nama, email, nomor HP, nominal | Indonesia |
| Meta (WhatsApp Business Platform) | Pesan WhatsApp dari nomor resmi Brainpro (termasuk satu pesan pembuka info program bila kamu setuju), dan pesan yang kamu kirim ke nomor itu | Nomor WA siswa/orang tua, isi pesan (nama, tagihan, tautan pembayaran/kuitansi, tautan atur ulang sandi) | Luar Indonesia |
| Fonnte, atau server Brainpro sendiri | Pesan WhatsApp dari nomor harian (grup kelas, pengingat) | Nomor WA siswa/orang tua, isi pesan (nama, tagihan, jadwal, nilai) | Indonesia |
| Resend | Email (lupa sandi, pemberitahuan) | Email dan isi pesan | Luar Indonesia |
| DeepSeek (penyedia AI) | Menilai jawaban esai dan tugas, membuat soal dan pembahasan, menjawab pertanyaan siswa lewat Tanya AI | Teks soal, pilihan, kunci, dan pembahasan; jawaban esai, foto/berkas tugas, transkrip jawaban simulasi wawancara; pertanyaan Tanya AI beserta jawaban siswa untuk soal itu; tanpa nama atau email siswa | Tiongkok |
| DeepSeek (Asisten WhatsApp) | Membalas pesan WhatsApp yang belum sempat dibalas admin; hal sensitif (pembayaran, keluhan, izin) diserahkan ke admin; menyiapkan saran balasan untuk admin dan staf layanan (yang mengirim tetap manusia); menandai tahap percakapan (mis. tertarik, ragu) untuk tindak lanjut; merangkum pola dari percakapan yang disamarkan | Isi percakapan WhatsApp beserta nama dan nomor pengirim; bila nomornya terdaftar sebagai siswa/orang tua, juga jadwal dan tagihan milik siswa itu; bila nomornya pernah mengisi Cek Peluang, juga nama, target sekolah, pendidikan, dan nilai SKD yang diisi | Tiongkok |
| Pengenal suara bawaan peramban (mis. Google di Chrome, Apple di Safari) | Mengubah ucapanmu jadi teks saat kamu memilih menjawab simulasi wawancara dengan suara | Suara saat tombol Bicara aktif, diproses oleh penyedia peramban sesuai kebijakannya; Brainpro hanya menerima teksnya | Luar Indonesia |
| ElevenLabs atau Microsoft Azure (bila diaktifkan) | Membuat suara pewawancara yang lebih natural di simulasi wawancara | Teks pertanyaan pewawancara saja (pertanyaan lanjutan bisa memuat potongan jawabanmu); tanpa suara, nama, atau email siswa | Luar Indonesia |
| Apple / Google, Expo, penyedia notifikasi peramban | Pembelian di aplikasi dan notifikasi HP; notifikasi untuk staf Brainpro saat ada chat baru atau jadwal tindak lanjut | Data pembelian di toko aplikasi, token notifikasi; di notifikasi staf: nama dan nomor WhatsApp pengirim serta potongan pesannya | Luar Indonesia |
Sebagian penyedia berada di luar Indonesia, sehingga data dapat dikirim ke luar negeri. Kami hanya mengirim data yang diperlukan, dan cadangan database dienkripsi sebelum dikirim. Bila penyedia pesan WhatsApp berubah, tabel ini akan diperbarui. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memasang pelacak iklan atau analitik pihak ketiga.
Fitur AI
Beberapa fitur memakai penyedia AI pihak ketiga, saat ini DeepSeek (server di Tiongkok): penilaian esai tryout dan Tugas, tombol buat soal dan pembahasan untuk guru, Tanya AI untuk siswa paket berbayar, dan penilaian serta pertanyaan lanjutan di simulasi wawancara (course berbayar). Yang dikirim hanya teks yang diperlukan: teks soal, pilihan, kunci, dan pembahasan guru, jawaban atau pertanyaan siswa, serta foto/berkas tugas yang dinilai. Nama, email, dan nomor HP siswa tidak ikut dikirim untuk fitur belajar ini. Kami mencatat jumlah pemakaian (waktu, fitur, akun, jumlah token) untuk menghitung biaya dan kuota harian, tanpa menyimpan isi pertanyaan, kecuali bila siswa melaporkan jawaban AI yang salah: laporan itu (pertanyaan, jawaban AI, dan catatan siswa) disimpan untuk ditinjau admin. Jawaban AI bisa keliru; kunci dan pembahasan guru yang berlaku.
5. Berapa lama data disimpan
| Data | Masa simpan |
|---|---|
| Akun dan aktivitas belajar | Selama akun aktif. Saat akun dihapus, identitas dihapus dan nilai tetap ada tanpa identitas untuk laporan kelas. |
| Foto bukti transfer | 2 tahun setelah pesanan lunas |
| Foto bukti transfer pada pesanan yang tidak jadi dibayar (batal/kedaluwarsa) | 90 hari sejak pesanan dibuat |
| Berkas/foto tugas | 1 tahun setelah dinilai (nilainya tetap ada) |
| Transkrip simulasi wawancara | Selama akun aktif; dihapus saat akun dihapus. Rekaman suara tidak pernah disimpan. |
| Kata sandi sementara akun baru | Paling lama 7 hari, atau sampai kamu pertama kali masuk |
| Catatan transaksi (nominal, tanggal, pembeli) | Sedikitnya 5 tahun, untuk pembukuan dan perpajakan |
| Lokasi absensi | 5 tahun, lalu koordinatnya dihapus (catatan hadirnya tetap) |
| Data Cek Peluang | 5 tahun |
| Pesan WhatsApp keluar | 14 hari |
| Percakapan WhatsApp dengan Brainpro (pesanmu, balasan kami, dan catatan Asisten) | 90 hari |
| Catatan siapa yang menerima pesan pembuka atau info promo (broadcast) | 90 hari; untuk data Cek Peluang sebelum 27 Oktober 2026, selama data Cek Peluangnya disimpan (supaya jatah satu pesannya tidak terulang) |
| Daftar nomor yang membalas STOP (supaya permintaan berhenti tetap dihormati) | Selama layanan berjalan, sampai kamu membalas MULAI |
| Cadangan database | 14 hari; berkas yang sudah dihapus hilang dari cadangan paling lambat 30 hari kemudian |
6. Keamanan
Koneksi memakai HTTPS. Kata sandi disimpan dengan hash (bcrypt). Akses dibatasi menurut peran (admin/guru/siswa). Cadangan yang keluar server dienkripsi (AES-256). Setelah pesanan lunas, bukti transfer hanya dapat dibuka admin, penjual, atau pembelinya sendiri. Tidak ada sistem yang 100% aman. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahukannya kepada pihak yang terdampak dan otoritas paling lambat 3 × 24 jam sesuai UU PDP.
7. Hak kamu
Kamu (atau orang tua/wali bagi anak) berhak:
- mengetahui dan mendapat salinan data pribadimu;
- memperbaiki data yang salah;
- menghapus akun, langsung dari halaman Akun (situs maupun aplikasi) atau lewat kontak kami;
- menarik persetujuan dan mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
Permintaan kami tanggapi paling lambat 3 × 24 jam.
Saat akun dihapus: nama, email, nomor WhatsApp (termasuk orang tua), alamat, rapor, profil seleksi (termasuk data kondisi fisik), dan berkas tugas dihapus. Nilai tetap ada di laporan kelas tanpa identitas. Percakapan WhatsApp-mu dengan Brainpro ikut dihapus; percakapan dengan nomor orang tua terhapus sendiri setelah 90 hari. Catatan pembayaran disimpan untuk pembukuan, dengan nomor dan alamat dikosongkan. Rinciannya di halaman Hapus Akun.
8. Perubahan kebijakan
Perubahan penting diberitahukan lewat situs atau aplikasi sebelum berlaku.
9. Kontak
Pertanyaan atau permintaan tentang data pribadi: cs@brainpro.id atau WhatsApp 0812-7777-4576. Penanggung jawab pelindungan data: Dion Prayoga.